一、服务定位与适用对象
- onetoken 的服务定位是 API 中转、模型路由、统一调用、计费统计和企业级调用管理服务。onetoken 不以存储、训练、分析或复用客户的 API 调用内容为目的提供服务。
- 本服务仅面向依法设立并有效存续的企业、社会组织、科研机构及其他组织客户提供，不面向自然人个人、消费者或未成年人提供个人用途服务。
- 如您以个人身份注册、登录、充值或使用本服务，您确认该行为仅代表您所属或授权的组织进行，且您已取得该组织的合法、充分授权。否则，您不得注册、购买或使用本服务。
- 如无法证明您代表合法组织使用本服务，或我们合理认为您正在以个人消费、个人娱乐、个人公开发布、个人转售等目的使用本服务，我们有权要求补充认证材料、限制功能、暂停服务、冻结额度、终止账号或拒绝继续提供服务。
- 本服务主要用于企业内部研发、测试、业务集成、办公提效、数据处理、知识管理、客户支持等合法合规的企业场景。未经 onetoken 书面同意，您不得将本服务用于向不特定公众直接提供生成式人工智能服务、算法推荐服务、内容发布服务、公众问答服务、社交传播服务或其他可能具有舆论属性、社会动员能力的互联网信息服务。
二、账户、认证与授权
- 您应提供真实、准确、完整、合法的注册、认证、开票、结算及企业资料，并在相关信息发生变化时及时更新。
- 您应妥善保管账号、密码、API Key、访问令牌、密钥、回调地址及其他凭证。通过您的账号或凭证产生的全部操作、请求、调用、费用、输出和后果，均视为由您或您授权的人员实施。
- 您不得共享、转让、出租、出借、出售账号或 API Key，不得为规避风控、额度、计费、合规审查或监管要求而批量注册账号、拆分主体、冒用他人身份或使用虚假资料。
- 如发现账号、API Key 或系统存在泄露、盗用、异常调用、越权访问或其他安全风险，您应立即停止相关调用并通过平台内可用渠道通知 onetoken。
三、模型与合规使用要求
- 您理解，本服务可能提供模型聚合、模型路由、统一 API、调用管理、计费统计及相关技术能力。具体可用模型、供应商、地域、价格、限额、性能及稳定性，以平台实际展示和服务状态为准。
- onetoken 作为 API 中转服务，可能按照您的选择、平台配置或系统路由规则，将请求转发至相应模型、算力、云服务或技术服务提供方。不同模型或供应商的数据处理规则、可用区域、合规要求和稳定性可能不同，您应根据自身业务场景自行选择并承担相应责任。
- 面向中国境内业务、用户或数据处理场景时，您应优先并仅在法律法规、监管要求、行业规范及您自身合规义务允许的范围内选择和使用模型、接口及服务。未经 onetoken 明确书面确认，您不得通过本服务接入、转供、包装、宣传或使用不符合中国境内监管要求的境外模型服务。
- 如您的业务涉及生成式人工智能服务、算法推荐服务、深度合成服务、互联网信息服务、新闻信息服务、金融、医疗、教育、政务、公共舆论、社会动员、未成年人、个人信息处理、重要数据或其他受监管场景，您应自行完成并持续满足所需的许可、备案、安全评估、算法备案、个人信息保护影响评估、数据出境评估、行业审批及其他合规要求。
- 您不得将 onetoken 的技术能力包装为您已依法取得算法备案、安全评估、行政许可、行业资质或监管认可。任何备案、许可、资质或监管义务，均由实际面向用户提供服务、控制业务场景、决定用途和处理数据的一方依法承担。
- onetoken 有权根据法律法规、监管要求、模型供应商政策、风险控制、模型可用性或安全原因，限制、暂停、下线、替换或调整部分模型、接口、区域、功能、额度或账号权限。
四、API 调用内容与日志
- 本条款所称“API 调用内容”，包括但不限于您通过 API 提交的 prompt、messages、问题、指令、系统提示词、上下文、对话历史、代码片段、文件正文、业务数据、模型输出正文及其他可反映您实际业务内容的数据。
- onetoken 不会将 API 调用内容持久化保存到业务数据库、常规日志系统、样本库或训练数据集中；不会使用您的 API 调用内容训练 onetoken 自有模型；也不会主动将您的 API 调用内容提供给第三方用于模型训练。
- API 调用内容在正常服务流程中仅用于完成当次请求的接收、转发、响应接收和结果返回。请求完成后，onetoken 不以业务存储目的保留该等内容。
- 为实现计费、额度统计、安全风控、故障排查、反盗刷、系统稳定和合规运营，onetoken 会保留必要的服务日志和调用元数据，包括请求时间、请求 ID、账号 ID、组织 ID、API Key 标识、接口路径、模型名称或类型、Token 用量、费用、响应状态、错误码、延迟、调用来源 IP、User-Agent、频率限制和安全事件记录。
- 常规服务日志不记录 prompt、上下文、用户问题、模型输出正文、代码内容、文件正文、图片或文档解析正文。具体处理规则以《隐私政策》为准。
- 如因私有化部署、专属通道、定制排障、内容审计、合规留痕或其他特殊需求，需要改变 API 调用内容处理方式，应由双方另行签署书面协议或在平台中明确开启相应功能。
五、用户义务与禁止行为
您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规、监管规定、行业规范、社会公德、公序良俗以及本条款。您不得利用本服务从事或协助从事以下行为：- 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益；
- 宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视、邪教、封建迷信，或破坏民族团结、宗教政策；
- 生成、传播、处理违法有害信息，包括淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪、诈骗、谣言、虚假新闻、虚假身份、虚假投资建议等内容；
- 侵害他人知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权、个人信息权益、肖像权、姓名权、财产权或其他合法权益；
- 上传、输入、处理或传输国家秘密、工作秘密、商业秘密、重要数据、核心代码、未公开财务数据、客户资料、敏感个人信息、受保密义务约束的数据或您无权处理的数据；
- 将本服务用于模型训练、数据抓取、批量爬取、逆向工程、绕过安全机制、攻击测试、恶意代码生成、漏洞利用、垃圾信息、刷量、薅羊毛、规避计费或破坏系统稳定；
- 将本服务用于高风险自动化决策，或在医疗诊断、法律意见、金融投资、人身安全、公共安全、关键基础设施等场景中将模型输出作为唯一或决定性依据；
- 未经依法授权，向第三方转售、分销、转供、嵌入、白标、公开提供或变相提供本服务；
- 其他违反法律法规、监管要求、行业规范、平台规则或模型供应商政策的行为。
六、生成内容与责任边界
- 本服务涉及的模型输出可能存在错误、遗漏、偏见、过时、虚构、不完整、不适用或不符合法律要求的情况。模型输出不构成法律、医疗、金融、投资、税务、审计、工程、安全、合规或其他专业意见。
- 您应根据自身业务场景，对 API 调用内容、调用方式、模型选择、输出结果、下游使用、对外发布、人工复核、留痕审计及风险控制承担全部责任。
- 如您将模型输出用于内部决策、客户交付、产品功能、对外发布、商业宣传、合同履行、自动化处理或其他实际业务，您应自行进行充分审核、测试、验证和人工复核。
- 对于任何个人或未经授权主体使用本服务所产生的违法违规行为、侵权行为、业务损失、数据泄露、监管处罚、第三方索赔或其他后果，由实际使用者及其所属或授权组织自行承担责任。onetoken 有权依法配合监管、司法或行政机关调查，并保留追究责任的权利。
七、数据安全与隐私
- 您应确保向本服务提交、传输、处理的数据来源合法、授权充分、目的正当、范围必要，并已依法履行告知、同意、合同约定、数据分类分级、个人信息保护、数据安全、保密审查等义务。
- 即使 onetoken 不存储 API 调用内容，您仍不应向本服务提交国家秘密、工作秘密、重要数据、敏感个人信息、未脱敏客户数据、受监管限制的数据、商业秘密、核心代码或任何您无权提交的数据，除非您已取得合法授权并确保相关处理符合法律法规、监管要求、合同约定和平台要求。
- onetoken 将按照《隐私政策》处理必要的账户信息、订单信息、计费记录、调用元数据、安全日志及其他为提供、维护、改进和保障本服务所必需的信息。
- 因您不当保管账号、API Key、访问凭证、回调地址、终端环境或第三方系统导致的数据泄露、损失、争议或责任，由您自行承担。
八、费用、额度与退款
- 本服务属于面向企业客户的数字化技术服务，具体计费方式、价格、套餐、额度、有效期、结算周期、发票规则及限制条件，以平台页面、订单、合同或双方另行确认的文件为准。
- 注册、试用或赠送额度仅用于企业评估、测试和验证，不代表 onetoken 对服务可用性、模型效果、业务适配性或长期供应作出承诺。
- 充值、购买或开通服务前，您应充分测试服务是否满足您的业务需求。除法律法规另有强制规定、平台明确承诺或双方另有书面约定外，已消耗额度、已开通服务、虚拟商品、定制服务及资源占用费用不支持退款。
- 如因违规使用、风控限制、监管要求、供应商政策、账号异常、欺诈、滥用或违反本条款导致服务暂停、终止或额度冻结，onetoken 不承担退款或赔偿责任。
九、服务变更、中断与终止
- onetoken 将尽合理努力保障服务连续性和安全性，但不承诺服务不间断、无错误、无延迟或完全满足您的特定需求。
- 因系统维护、升级、网络故障、电力故障、第三方供应商故障、模型下线、额度不足、监管要求、黑客攻击、恶意调用、不可抗力或其他不可归责于 onetoken 的原因导致服务中断、延迟、错误、数据丢失或功能受限，onetoken 不承担由此产生的间接损失或衍生责任。
- 如您违反本条款、法律法规、监管要求、平台规则、模型供应商政策，或存在可能损害 onetoken、其他客户、第三方、公共利益或系统安全的行为，onetoken 有权立即采取限制调用、暂停账号、终止服务、删除违法信息、冻结余额、拒绝退款、保存证据、向有关机关报告等措施。
十、知识产权
- onetoken 网站、接口、SDK、文档、页面、商标、标识、系统架构、技术方案、软件代码、数据库、运营数据及相关资料的知识产权和合法权益归 onetoken 或相关权利人所有。
- 未经 onetoken 书面许可，您不得复制、改编、传播、出售、出租、反向工程、反编译、爬取、镜像、仿冒或以其他方式使用 onetoken 的技术、内容、标识或服务。
- 您保留对您依法拥有的输入内容、业务数据及自有成果的权利，但您授权 onetoken 为完成当次 API 中转、模型路由、响应返回、计费统计、安全风控和故障排查所必需的范围内处理相关数据。
十一、免责声明与责任限制
- 在法律允许的最大范围内，onetoken 对本服务按“现状”和“可用”状态提供，不对模型输出的准确性、完整性、及时性、合法性、适用性、稳定性、连续性、商业价值或特定用途适配性作出明示或默示保证。
- 您因使用或无法使用本服务而产生的利润损失、业务中断、数据丢失、商誉损失、第三方索赔、监管处罚、替代服务成本或其他间接、偶然、特殊、惩罚性、衍生性损失，由您自行承担，除非法律另有强制规定。
- 本站为 API 模型服务渠道，部分资源供给存在供应量波动、上游资源调整或临时性并发变化等不确定因素，平台不对服务稳定性、持续可用性、请求成功率、响应时延或并发承担承诺。接入您产品或正式业务前，请自行迭代稳定性建设。若出现模型输出具有不稳定情况，应该优先自行审核、判断并承担相应风险。
十二、条款更新
onetoken 有权根据业务调整、法律法规、监管要求、模型供应商政策或风险控制需要更新本条款。更新后的条款将在 onetoken.one 或平台相关页面公布，并自公布之日起生效，另有说明的除外。您继续使用本服务，即视为接受更新后的条款。十三、法律适用与争议解决
- 本条款的订立、效力、解释、履行、变更、终止及争议解决，适用中华人民共和国法律法规。
- 因本条款或本服务产生的任何争议，双方应先友好协商解决；协商不成的，任一方可向 onetoken 主要经营地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、其他
- 本条款与双方另行签署的书面合同、订单、数据处理协议、保密协议或补充协议不一致的，以双方另行签署并明确优先适用的文件为准。
- 本条款任何部分被认定为无效、违法或不可执行，不影响其他部分的效力。
- 标题仅为阅读便利，不影响条款解释。